TRANSPARENCIA

1. Mecanismo de Contacto

1.1 Sección particular

1.2 Mecanismos para la atención al ciudadano

1.2.1. Espacios físicos destinados para el contacto con el sujeto obligado (Punto de Atención)

1.2.2. Teléfonos fijos y móviles, líneas gratuitas y fax, incluyendo el indicativo nacional e internacional

1.2.3. Correo electrónico institucional

1.2.4. Correo físico o postal

1.2.5. Formulario electrónico de solicitudes, peticiones, quejas, reclamos y denuncias

1.3. Localización física, sucursales o regionales, horarios y días de atención al público

1.3.1.  Ubicación

1.3.3. Horarios y días de atención al público

1.5. Políticas de seguridad de la información del sitio web y protección de datos personales

2. Información de Interés

2.1 Datos Abiertos

2.4. Preguntas y respuestas frecuentes

2.5 Glosario

2.6 Noticias:

2.6.1. Noticias relevantes para usuarios

2.7 Calendario de actividades

2.7.1 Calendario de eventos y fechas clave relacionadas con los procesos misionales de la entidad.

2.8 Información para niñas, niños y adolescentes

2.9 Información Adicional: 

2.9.1 Información general o adicional útil para los usuarios, ciudadanos o grupos de interés

3.0. Estructura Orgánica y Talento Humano

3.1 Misión Visión y Estructura Orgánica

3.2 Funciones y deberes

3.3. Procesos y procedimientos

3.4 Organigrama:

3.4.1 Estructura orgánica de la entidad

3.4.2 Matriz de funciones por dependencias y por procesos

3.5 Directorio de Información de Servidores Públicos, Empleados y Contratistas

3.6 Directorio de Entidades

3.7 Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

4.0 Normatividad

6. Planeación

6.4.1Contenido de toda decisión y/o política que haya adoptado y afecte al público, junto con sus fundamentos y toda interpretación autorizada de ellas

7. Control

7.1  Informes de gestión, evaluación y auditoría

7.2 Información para población vulnerable

7.2.1 Normas, políticas, programas y proyectos dirigidos a población vulnerable de acuerdo con su misión y la normatividad aplicable.

7.4. Entes de control que vigilan a la entidad y mecanismos de supervisión

9. Trámites y servicios

9.1 Normas que los sustentan

9.2 Los procedimientos o protocolos de atención.

9.3 Los costos.

9.4 Los formatos y formularios requeridos, indicando y facilitando el acceso a aquellos que se encuentran disponibles en línea.

10. Instrumentos de Gestión de Información Pública

10.8 Costos de reproducción

10.9. Mecanismos para presentar quejas y reclamos en relación con omisiones o acciones del sujeto obligado

11. Transparencia Pasiva

12 Criterio Diferencial de Accesibilidad

13 Protección de Datos Personales.